توصيل مجاني في دبي فوق 200 درهم

التعليمات

أسئلة وأجوبة

كيف أعرف أن أزهارك هي الأفضل؟

بسيط! نضمن لك نضارة الزهور لمدة 5 أيام أو استرداد أموالك

كم من الوقت تستمر الزهور الخاصة بك؟

نحن نصدر أجود أنواع الزهور الطازجة. تقضي أزهارنا الحد الأدنى من الوقت على الرف ويتم تخزينها في بيئات مثالية يتم التحكم في درجة حرارتها ، لضمان زهور نضرة وابتسامة سعيدة في كل مرة. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نضمن أن يتم التعامل مع سلسلة التوريد بأقصى درجات العناية وبأفضل الممارسات المعروفة في صناعة البستنة.

تستمر أزهارنا عادةً لمدة 5 أيام ، اعتمادًا على جودة الرعاية التي يقدمها المستلم. نحن نضمن نضارة!

كيف أعتني بزهاري؟

يتم تعبئة كل باقة زهور بحب عند صنعها بعناية ، لضمان حصول المستلم عليها بأفضل جودة. للتأكد من أن باقتك تدوم لأيام ، تحقق من دليل العناية بالزهورهنا.

من أين زهورك؟

لا يعمل Blushed Flowers مع المتاجر الأخرى أو الوسطاء أو الموزعين. يتم الحصول على زهورنا الجميلة مباشرة من مزارع وموردين ذوي جودة عالية في هولندا والإكوادور وكولومبيا وكينيا وتايلاند وتايوان وجنوب إفريقيا ونيوزيلندا ، لنقدم لك جودة عالية تدوم طويلاً ورائحة منعشة في كل مرة

التسوق

كيف أقوم بالشراء عبر الإنترنت؟

لقد جعلنا العثور على الهدية المثالية أمرًا سهلاً وسريعًا وآمنًا

  • حدد باقة الزهور وتاريخ التسليم
  • املأ تفاصيل المستلم السرية وأي رسالة شخصية
  • حدد موعد التسليم السريع
  • أكمل الدفع الآمن

هل أحتاج إلى وضع اسم المرسل؟

سنطلب التفاصيل الخاصة بك في حالة عدم تمكننا من الوصول إلى المستلم وطلب تعليمات إضافية. التسجيل على الموقع اختياري لتقديم طلب. إذا كنت ترغب في أن يكون المرسل مجهولاً ، يرجى وضع علامة عليه في التعليقات

هل أحتاج إلى التسجيل في Blushed Flowers لإجراء عملية شراء؟

لا! نحن نتفهم أنك مشغول! لا تتردد في الخروج كمستخدم ضيف. ومع ذلك ، فإن إنشاء حساب سيسمح لنا بإبلاغك بالعروض القادمة وتعيين التذكيرات والحصول على عروض ترويجية خاصة!

هل سيتم مشاركة معلوماتي الشخصية؟

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا! لن يتم مشاركة أي معلومات شخصية تقدمها عند التسجيل أو شراء الزهور.

ما هي أكواد القسيمة؟

أكواد الكوبون غير قابلة للتحويل ولا يوجد بديل نقدي. لا يمكن استخدامها جنبًا إلى جنب مع أي رمز قسيمة أو عرض آخر (أي العنصر معروض للبيع) ، ويجب استردادها بحلول التاريخ المنشور ، إذا تم توفيره.

يحق لـ Blushed Flowers.ae إنهاء صلاحية أي رمز قسيمة في أي وقت ولأي سبب.

الخدمات

ما هي ساعات عملك؟

خدمة العملاء لدينا مفتوحة من 9 صباحًا حتى 10 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع.

للحصول على معلومات حول متاجر البيع بالتجزئة لدينا ، الرجاء النقر فوقهنا

اين استطيع ارسال الزهور؟

تقوم Blushed Flowers بالتوصيل حاليًا في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) إلى دبي وأبو ظبي والشارقة

سنقوم قريباً بالتوصيل في جميع أنحاء الشرق الأوسط والعالم. ترقب!

ماذا لو تضررت الزهور المستلمة؟

يتم تحضير جميع طلبات الزهور في Blushed Flowers بعناية. تقدم شاحنات التوصيل لدينا آلاف الطلبات كل شهر. إذا تلقيت طلبًا لا يرضيك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الفور

كيف يمكنني الاتصال بك؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني customerservice @ Blushed Flowers.ae أو الاتصال على الرقم +971 4 4534322

توصيل

هل يمكنني طلب تاريخ ووقت تسليم محددين؟

بالطبع بكل تأكيد! حدد تاريخ التسليم المتاح من التقويم. بالنسبة لوقت التسليم ، يرجى طلبه ضمن تعليمات التسليم في صفحة الخروج.

ملاحظة: بينما نبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات الخاصة ، يرجى العلم أن Blushed Flowers لا يمكنها ضمان وقت التسليم.

تسليم سريع

بحاجة الى شيء الآن !؟ إهداء اللحظة الأخيرة ليس مشكلة! من خلال خيار "التوصيل السريع" ، سيتم تسليم طلبك إلى المستلم في غضون ثلاث ساعات من تأكيد الطلب. للاستفادة من هذه الخدمة ، يرجى تحديد التوصيل السريع عند الخروج.

لاحظ أن خيار التوصيل السريع لدينا متوفر حاليًا في دبي فقط ولكنه سيتوفر قريبًا في أبو ظبي وبقية الإمارات العربية المتحدة. لاحظ أنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية. يبدأ التوصيل لدينا كل يوم في الساعة 10:00 صباحًا إذا تم تقديم طلبك عند إغلاق متجرنا.

توصيل مجاني

نقدم توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 300 درهم إماراتي.

التوصيل في نفس اليوم

لماذا تنتظر السعادة؟ سيتم توصيل أي طلب قبل الساعة 7:00 مساءً للتوصيل إلى دبي في نفس اليوم! سيتم توصيل الطلبات الخاصة بالشارقة في نفس اليوم إذا تم استلامها قبل الساعة 1:00 مساءً وإمارة أبوظبي في اليوم التالي.

التسليم في اليوم التالي

تتوفر خدمة توصيل الزهور في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) بما في ذلك المناطق التالية ؛ أبو ظبي ودبي والشارقة

هل ستتصل بالمستلم قبل التسليم؟

نعم ، يمكننا الاتصال بالمستلم قبل مغادرة الأزهار للتأكد من أن التسليم جديد وسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك ، نحن لا نشارك تفاصيل التسليم لتجنب إفساد المفاجأة!

دفع

ما أنواع الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل فقط خيارات الدفع الآمنة مثل Visa و MasterCard و American Express و PayPal و Cash On Delivery.

هل من الآمن الدفع عبر الإنترنت؟

قطعا! لا نرسل أبدًا معلومات شخصية ، مثل رقم بطاقتك الائتمانية ، عبر الشبكة بطريقة يمكن قراءتها لأي شخص غيرنا. نقوم بتشفير معلوماتك وإرسالها عبر الإنترنت باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة). عندما يكون متصفحك في الوضع الآمن ، ستلاحظ وجود مفتاح أو رمز قفل في الجزء السفلي من نافذة المتصفح.

ما الذي سيظهر في كشف بطاقة الائتمان؟

سيكون وصف عملية الشراء في كشف حساب بطاقتك الائتمانية هو "www.Blushed Flowers.ae"

لقد أخطأت - كيف يمكنني استرداد أموالي؟

لا يمكن معالجة المبالغ المستردة على الطلبات إلا إذا تم إلغاء الطلب في غضون أربع وعشرين (24) ساعة قبل يوم التسليم. سيتم توفير قسيمة تساوي 100٪ من قيمة الطلب إذا تم إلغاء الطلب بعد فترة الإلغاء ولكن قبل التسليم. لكننا نعلم أنه في بعض الأحيان تحدث أخطاء. لذلك ، حتى بعد التسليم ، سنقوم باستبدال الطلبات بقسيمة تساوي 50٪ من قيمة الأمر. يرجى الاتصال بـ customerservice @ Blushed Flowers.ae للحصول على الدعم.